Store Banner

راحة بالك أولًا: توصيل كلاب آمن

وصل قطتك للمدينة اللي تبغاها

الدفع الآمن

ندعم طرق دفع موثوقة وآمنة، وتتم عمليات الدفع عبر بوابات دفع معتمدة لحماية بياناتك وضمان تجربة شراء مطمّنة.

التوصيل

نوصل الحيوانات الأليفة بين مدن السعودية بترتيب واضح للمواعيد، مع تنسيق الاستلام والتسليم حسب الاتفاق لضمان وصول آمن ومريح.

الدعم الفني

دعم فني سريع فريقنا جاهز للرد على استفساراتك ومساعدتك قبل وبعد الحجز، لتأكيد التفاصيل ومتابعة الطلب حتى التسليم.

الاسئلة الشائعة

اختَر الخدمة (قطط/كلاب/طيور) وحدد خط السير، ثم أكمل الطلب. بعده نتواصل معك لتأكيد التفاصيل والموعد.

التوصيل متاح بين مدن المملكة حسب الطلب. إذا ما لقيت مدينتك ضمن الخيارات، تواصل معنا ونضيفها لك.

التسليم والاستلام يكون حسب الاتفاق (باب لباب أو نقطة محددة) ويتم تأكيده قبل تنفيذ الطلب.

المدة تختلف حسب المسافة وخط السير، ويتم إبلاغك بالمدة المتوقعة عند تأكيد الحجز.

نعم، يفضّل وجود قفص/بوكس مناسب لضمان الأمان أثناء النقل. (وإذا عندك خدمة توفير بوكس، تقدر تضيف: “ومتاح توفيره عند الطلب”.)

نعم، يتم التواصل لتأكيد التفاصيل وإبلاغك بتحديثات الطلب حتى التسليم.

نعم، يمكن تعديل الموعد حسب التوفر. الأفضل إبلاغنا بدري لتأكيد التعديل.

يمكن إلغاء الطلب قبل الموعد بوقت كافٍ. وفي بعض الحالات قد تُحتسب رسوم تجهيز/تنقل إذا تم الإلغاء بعد التأكيد. (تقدر تربطها بصفحة سياسة الإلغاء.)

نعم، ممكن. اذكر عدد الحيوانات وأنواعها عند الطلب ليتم تأكيد الترتيب والسعر.

نعم متاح حسب الحجم والمتطلبات، ويتم تأكيد نوع القفص/المساحة قبل التنفيذ.

من خلال صفحة “تواصل معنا” أو عبر واتساب/الاتصال (أضف رقمك هنا).